Algemene leveringsvoorwaarden Stof-Quiltstudio
Leveringsvoorwaarden & Algemene Voorwaarden Stof & Quiltstudio Putten
Controle e-mailadres
Controleer bij het plaatsen van uw bestelling zorgvuldig uw e-mailadres. Bij een onjuist e-mailadres ontvangt u geen orderbevestiging.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen van Stof & Quilt Studio. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden en ontstaat er een betalingsverplichting.
Bestelde artikelen worden maximaal 8 dagen gereserveerd. Indien binnen deze termijn geen betaling is ontvangen, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren en de artikelen opnieuw aan te bieden.
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
2. Bestelling & bevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail. Het is daarom belangrijk dat u een correct e-mailadres invult. Uw e-mailadres wordt niet aan derden verstrekt en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling.
Na het afronden van uw bestelling ontvangt u onze betaalgegevens. Betaling kan plaatsvinden via (internet)overboeking. Op verzoek is verzending onder rembours mogelijk of kunt u contant betalen bij afhalen op web-winkel adres.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling in principe de eerstvolgende werkdag verzonden.
3. Verzending & levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
Indien een artikel niet op voorraad is of de levertijd langer wordt, nemen wij contact met u op. Stof & Quilt Studio behoudt zich het recht voor om een bestelling pas te verzenden wanneer deze compleet is. In overleg kan een deelzending plaatsvinden.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een bijdrage van € 5,95 (incl. btw) aan verzend- en verpakkingskosten per bestelling.
Voor leveringen naar het buitenland gelden afwijkende tarieven.
5. Ruilen, retourneren & transportschade
Uitsluitingen;
De volgende artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd:
• Opruimingsartikelen
• Boeken
• Afgeknipte/afgesneden stoffen en fournituren
• Speciaal voor u bestelde artikelen
Stoffen en fournituren dienen vóór gebruik door u gecontroleerd te worden op weef- en kleurfouten. Klachten na verwerking kunnen niet meer in behandeling worden genomen.
Aanmelden retour/klacht;
Retourzendingen, ruilingen en klachten dienen binnen 8 dagen na levering per e-mail te worden aangemeld via: stofquiltstudio@gmail.com
Na onze bevestiging mag u de artikelen retourneren. Zonder voorafgaand akkoord worden retourzendingen niet in behandeling genomen. De kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de klant. Het risico van retourzending blijft bij de klant tot ontvangst door Stof & Quilt Studio.
Bij terugbetaling ontvangen wij graag uw bankrekeningnummer, naam en woonplaats. Het aankoopbedrag (minus verzendkosten) wordt vervolgens per omgaande teruggestort.
Transportschade of verlies;
Stof & Quilt Studio is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies tijdens transport. Wilt u geen risico lopen, dan kunt u uw bestelling afhalen op ons adres. Mocht er ondanks zorgvuldige verzending toch iets misgaan, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 06-59109202 of mailadres , zodat wij een onderzoek bij de transporteur kunnen starten.
6. Tekst- en prijsfouten
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor typ- of schrijffouten. Stof & Quilt Studio is niet gebonden aan onjuiste prijsvermeldingen of andere kennelijke vergissingen, indien redelijkerwijs duidelijk is dat sprake is van een fout.
7. Kleurafwijkingen
Kleuren kunnen op beeldschermen afwijken van de werkelijke stofkleur, afhankelijk van monitor en instellingen. Bij grotere bestellingen adviseren wij eerst een stofstaaltje aan te vragen (tegen geringe vergoeding). Bij nieuwe leveringen kunnen kleurverschillen tussen verfbaden voorkomen.
8. Krimp
Katoenen en linnen stoffen kunnen krimpen. Houd rekening met een mogelijke krimp van 5–10%.
9. Aansprakelijkheid
Indien artikelen gebreken vertonen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende artikel. Aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.
10. Copyright
Alle foto’s, teksten en creatieve ideeën op deze website zijn eigendom van Stof & Quilt Studio. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of te gebruiken. Wilt u beeldmateriaal gebruiken, neem dan contact met ons op per e-mail.
Stof & Quilt Studio
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Harderwijk onder nummer 08022360